Тема: Обман от Дольче-Вита СПб и Isla Travel

Берегитесь мошенников от туризма.
Череда крупных обманов прошла и стали собирать по крохам.

Мы путешествовали мини-группой по Италии, на остров Искья, в августе 2015 года.
Из Питера нас отправляла турфирма "Дольче-Вита СПб", принимала в Италии
Турфирма "Isla Travel-Enru".

Любим Италию и часто ее посещаем. В этом году впечатления от о.Искья
остались также самые хорошие, однако их омрачили совершенно мошеннические
действия турфирм и в Питере, и на о.Искья - разобраться кто прав, а кто виноват из них, невозможно, но деньги начали с нас "вымогать" сразу при прилете в Неаполь.

И это несмотря на то, что все путешествие - авиабилеты, гостиницы, трансферы, - были нами оплачены еще за два месяца до поездки и у нас на руках имелись ваучеры
с печатями на все услуги, подтверждающие факт их оплаты. Последней каплей, переполнившей чашу терпения, оказалось "выбивание" с нас повторной оплаты обратного трансфера с острова Искья до аэропорта Неаполя.

Поздно вечером накануне нашего раннего отъезда из отеля и раннего парома нам
позвонили из турфирмы Isla Travel и сказали, что деньги из Питера за нас не поступили,
и, если мы хотим улететь домой, то должны заплатить утром водителю автобуса
по 30 евро с человека, что мы и сделали (хорошо, что они у нас были). Но, что бы делали другие туристы в аналогичной ситуации, если денег к концу было бы мало и им бы сообщили, что их не повезут к самолету - представлять даже не хочется. Мелкие и не очень пакости...

Мы сразу же вечером поставили в известность турфирму "Дольче-Вита" и попросили
помощи, на что нам руководитель Подрезова И. сообщила, что ей всё это надоело, она всё оплатила и ей некогда - она занимается сотрудниками Эрмитажа.

Понятно, что ни возврата денег, ни извинений мы не дождались. И сделали для
себя вывод - больше не обращаться к услугам таких турфирм, которые ведут себя
как наглецы и мелкие мошенники, и предупреждаем других туристов.
Обман от Дольче-Вита СПб и Isla Travel