Тема: VietJetAir, кто летал?

Отвратительная авиакомпания, ими у меня был забронирован мульти перелет Сайгон-Ханой -Сеул, с вполне комфортной стылковкой в Ханое - 2.5 ч. Самолет из Сайгона задержался почти на 2 часа, приземлились в Ханое за 45 мин. до вылета в Сеул и я опоздал на международный рейс в Сеул, может и не опоздал бы, если бы в Ханое меня встретили представители vietjetair с табличкой, решили вопрос с получением багажа и сопроводили в международный терминал на рейс СВОЕЙ авиакомпании. Ничего такого и близко не было, в зоне прилета не было ни одного представителя авиакомпании хотя при регистрации на рейс Сайгон-Ханой я подробно обьяснил менеджеру vietjetair свой маршрут и высказал опасение по поводу задержки. В итоге я не попал на рейс из Сеула в Россию. При выяснении ситуации с представителями vietjetair в Ханое (на это ушло больше часа, девшки-представители постоянно созванивались с кем-то из руководства, пытались мне вменить, что при регистрации в Сайгоне я не поставил менеджера в известность о международном перелете ) мне было предложено вернуть деньги за перевозку, естественно, на карту и в течение 2-х недель)), обменять билет на следующий день отказались, сославшись на отсутствие мест (проверил на сайте, действительно не обманули). Мораль - избегайте перелетов дешевыми лоукостерами, особенно если их рейсы стыкуются (даже не впритык!) между собой, с рейсами других авиакомпаний , лучше немного переплатить более надежному перевозчику и быть спокойным и уверенным, в том, что ты окажешься в нужное время в нужном месте!

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Vietjetair в июле 2015 г. Дело было так.
Приобрели заранее авиабилеты по маршруту нячанг-хошимин. Рейс должен был быть в 12.25. Также были приобретены авиабилеты хошимин-москва в этот же день на 18.00. Т.е. запас времени изначально был рассчитан комфортный. Накануне дня вылета решил проверить время вылета и был буквально шокирован - время рейса vietjetair в одностороннем порядке перенесли более чем на 3 часа. При этом ни сама авиакомпания, ни агентство по бронированию авиабилетов не удосужились предупредить нас об изменениях. В итоге у нас просто не оставалось другого выхода, как забронировать рейс на 11.20 Vietnam Airlines. В итоге были потеряны деньги и нервы, а сам отдых неприятно испорчен. При этом как выяснилось в отеле, с vietjetair такие проблемы носят системный характер, и масса туристов узнавала об изменениях либо в аэропорту, либо буквально перед выездом туда, что вынуждало их существенно тратиться на другие рейсы. Кроме того, данная шаражка не государственная, а частная, и такие фокусы от них - обычное дело. Радует только то, что мы догадались проверить рейс накануне, так как покупка билетов хошимин-москва была бы просто разорением((( люди, не экономьте копейки, доверия таким авиакомпаниям, есть не намного дороже проверенные и надежные, для которых подобные эпизоды - редкость. В дополнение добавлю, что последующая переписка со службой поддержки vietjetair оказалась еще более неприятной чем ситуация с рейсом: они наотрез отказываются возвращать деньги как за сами авиабилеты, так и за багаж, который я оплачивал отдельно и отменил в аэропорту хошимина еще до вылета. Надеюсь, мой отзыв окажется кому-то полезным и поможет сделать правильный выбор при выборе авиакомпании во вьетнаме.